Бизнес-план магазина автозапчастей — на что обратить внимание при написании

Бизнес-план магазина автозапчастей - на что обратить внимание при написании

В настоящее время на многих российских предприятиях активно применяются системы моделирования бизнес-процессов. Однако практический эффект от их внедрения не всегда соответствует ожиданиям собственников и руководителей бизнеса. Проблема заключается в том, что при внедрении отсутствует комплексный, системный подход. В данной статье представлено видение структуры и описание элементов системы стандартизации бизнес-процессов компании. Всё таки их регламентируют! Главное, конечно, это полезность регламентации бизнес-процессов с точки зрения эффективности бизнеса зарабатываемых денег. Если у вас 3 магазина по кв. Но если платить 50 тыс. Все зависит от ситуации. В любом случае, стоит обратить внимание на существующие методы и инструменты регламентации.

Повышение продаж автозапчастей

Вы получите знания, умения и навыки: Роль отдела запчастей в выживании автодилера 1. Зачем нужен отдел запасных частей автомобильному дилеру в году?

Запчасти Mercedes/Подбор- Продажа бу и новых запчастей оптом и в розницу Продажи. # Маркетинг. # Результат не своими руками. # Личностный рост Выстраивание отдела продаж. # Автоматизация бизнес- процессов.

К содержанию Статистика продаж и запросов Чтобы максимально удовлетворять желания покупателей, необходимо вести собственную статистику востребованности товаров и регулярно анализировать данные о продажах в интернете. Это позволит детально изучить спрос и понять, какая запасная часть актуальна в определенный момент времени. Иными словами, статистика подскажет, какие товары покупают ежедневно, а какие раз в месяц. Ведение статистики реализованных товаров позволит усовершенствовать складской учет и не накапливать на складах запчасти, которые не вызывают интереса у покупателей.

Запросы покупателей не менее важны, чем их покупки. В первую очередь изучение запросов позволяет понять желания клиентов. Во вторую — прояснить, почему некоторые товары продаются плохо — возможно, их не берут, так как их просто нет в наличии? Как вести собственную статистику? Фиксировать в базе все, что было продано и все, чем интересовались клиенты.

Самый быстрый и проверенный способ, как продать новые запчасти или подержанные детали от автомобиля — это интернет. Изучив представленную ниже информацию, Вы поймете, как правильно продать запчасти на авто через интернет, и даже сможете в дальнейшем построить на этом деле небольшой бизнес. В каком случае стоит продавать машину на запчасти Целиком продавать транспортное средство на запчасти разумно в трех случаях: Если автомобиль попал в серьезную аварию, после которой не обойтись без реставрации кузова и салона.

Организация продаж премиальный запчастей в автосервисе. А с правильными бизнес процессами продажа запчастей – это основная прибыль СТО. Возможно, придется организовать отдел снабжения в виде .

Философия малого бизнеса от продавца запасных деталей для грузовиков -инструменты, которые использует Константин Чулок - 1С: Времени много, денег — существенно меньше Что важно: В декабре будет десять лет с начала самостоятельной деятельности, восемь лет назад у меня было столько же сотрудников, сколько сейчас. Это не выстреливший бизнес, и похвастаться я могу только тем, что у меня много свободы и времени для жизни. Я бываю на работе три-четыре дня в неделю часов по пять, могу меньше.

У меня много времени, чтобы читать, слушать музыку, чему-то учиться, путешествовать. А вот денег - существенно меньше, чем у наемного работника с моим стажем в крупной конторе. То есть это не история бизнес-прорыва, это история поисков свободы, скорее. Что такое свобода Начальство сидело в соседнем здании, и это во многом определило нашу судьбу.

Роксор Индастри управляет проектами и бизнес-процессами сервисного обслуживания с ПитерСофт

В то же время этот отдел является одним из основных источников стабильной прибыли. Упущенные продажи в отделе запчастей стали предметом обсуждения участников го заседания клуба руководителей автобизнеса . Оказалось, что эта тема актуальна и интересна не только для дилеров, но и для импортеров.

технология совершенствования бизнес-процессов набором методов и . невозможно, поэтому, в настоящее время, продажа запчастей к сельско- .. Главной функцией бухгалтерского отдела является ведение финансово-.

Вход Вы указали емейл-адрес публичного провайдера, поэтому Вы можете потерять доступ к системе и всем вашим данным. Это может произойти, если Вы забудете пароль к вашему почтовому ящику или почтовый провайдер отключит ваш почтовый ящик. Если Вы укажите корпоративный емейл-адрес, то администратор вашей почтовой системы может восстановить доступ к Вашей почте, и Вы продолжите работать с системой . Пожалуйста, укажите ваш корпоративный емейл-адрес. Если же Вы настаиваете на использовании публичного емейл-адреса и согласны с риском потери данных, то укажите этот адрес еще раз.

Например, всем сотрудникам продаж хорошо известно, что надо делать, когда пришел запрос от клиента. Обычно эти действия зависят от разных условий - это новый клиент или с ним уже работали, нужна предоплата или клиент оплатит после получения товара, нужна доставка или клиент заберет товар сам и т. В зависимости от этих условий сотрудник продаж будет делать разную последовательность действий для каждого клиента.

Более того, сотрудники других подразделений, например, бухгалтерии и склада, тоже будут делать разные последовательности действий. Чтобы сотрудники не забывали в каком случае кто и что делает, то эти правила, условия и действия записывали на бумаге. Кроме того, нужен был человек, который контролирует, правильно ли выполняются эти процессы.

Сегодня у каждого сотрудника есть телефон и планшет, поэтому все можно сделать без бумаги, намного быстрее и удобнее. И контроль тоже может автоматически делать электронная система. Все это делает - система управления бизнес-процессами.

Продавать автозапчасти не выгодно? Не согласен!

Несмотря на летний период отпусков, на 64 заседание клуба руководителей автобизнеса собралась серьезная аудитория, как генеральных директоров, так и руководителей отделов запчастей. Присутствовало около 80 участников из самых разных уголков России: Представители автомобильных компаний приехали на встречу, чтобы рассказать о своих достижениях, узнать, чо появилось нового в системе управления запасными частями.

Основной бизнес - продажа запчастей компаниям, имеющим грузовую и специальную Устаревшие бизнес-процессы. Выявили кандидатуры новых vip-продавцов - сделали обстановку в отделе vip-продаж более управляемой.

Управление процессами" в компании"Роксор Индастри". В единой базе работают продукты"ПитерСофт: Управление процессами" и"1С: Управление производственным предприятием 8". Отсутствие современных управленческих технологий сильно затрудняло работу компании, в частности, отдела сервисного обслуживания, поэтому в апреле года было принято решение о внедрении в компании процессного управления и системы электронного документооборота.

В качестве решения был выбран программный продукт"ПитерСофт: Управление процессами", позволяющий автоматизировать бизнес-процессы и электронный документооборот на предприятии, и, что немаловажно, использовать в бизнес-процессах информацию из учетной системы. Основными целями внедрения программного продукта"ПитерСофт: Управление процессами" являлись оптимизация и автоматизация работы отделов сервисного и гарантийного обслуживания, управление жизненным циклом проекта и проектными задачами, сокращение времени на обработку заявок от клиентов и оформление бумажных документов, повышение качества выполнения работ и контроля выполнения поставленных задач.

Управление процессами" был приобретен компанией весной года. На этапе формализации бизнес-процессов сотрудниками компании"ПитерСофт" были смоделированы основные бизнес-процессы предприятия, такие как: Продажа запчастей; Гарантийное обслуживание клиентов; Жизненный цикл проекта. После того, как модели бизнес-процессов было согласованы с Заказчиком, бизнес-процессы были настроены в единой информационной базе, в которой одновременно работали"1С:

Битрикс24 для производителей

Автотовары и автозапчасти Когда-то в стародавние времена были такие люди на Руси. Бродили они по городам и весям, таская на плечах специальный короб. А в коробе том товары всякие лежали, причем такие, что народу действительно нужны были. И почти каждый мог подобрать у коробейника что-то полезное. Увы, исчезли они давно, нет их более, да и не нужны они сейчас.

Умение коробейников подобрать состав товара, принципы, так сказать, формирования содержимого короба могли бы вполне пригодиться современному автосервису в деле наполнения склада запчастей.

Начальники отделов имеют полный доступ к соответствующим их . Диаграмма бизнес-процесса «Продажа запчастей» (1 уровень.

Руководитель, Новосибирск Почему два магазина в одинаковых условиях показывают разные результаты? Потому что один держится за устаревшую бизнес-модель, а второй внедряет новые методы и повышает планку успеха. По роду своей профессиональной деятельности я регулярно общаюсь как с начинающими бизнесменами, открывающими первый автомагазин, так и с предпринимателями, у которых серьезный опыт в продаже запчастей.

С годами сформировалось довольно хорошее видение того, как работает эта отрасль в целом. Довольно часто, встречаясь стартаперами, слышишь: Большинство из них не представляют практической ценности, потому что написаны людьми, которые запчасти сами не продавали. Естественно, комментарии к таким статьям, изобилуют критикой, сводящейся к тому, что рассуждения автора слишком оптимистичные и однобокие Но при этом собственный бизнес критики описывают так, что становится очевидна яма невежества, в которой находятся они сами.

Вывод, как правило, один: Я в этих комментариях вижу боль. Боль предпринимателей, застрявших в своих старых и неэффективных бизнес-моделях, которые не знают, что им делать и как развиваться дальше. Дело в том, что прямо сейчас, в настоящее время, происходит смена предпринимательских поколений. Люди, привыкшие работать по-старому, не готовые меняться, терпят невероятное давление рынка, их бизнес стагнирует и рушится.

Естественно, они начинают уступать место тем, кто знает, как использовать современные технологии продвижения, кто понимает как нужно выстраивать продажи и отношения с клиентами:

Бизнес-процессы, регламенты работы и задачи сотрудников интернет-магазина

Вы легко спрогнозируете финансовые показатели — это важно, если вы привлекаете инвесторов или используете заемные средства. Управление ресурсами Состояние на складе в режиме онлайн для автозапчастей позволит вести эффективный учет автозапчастей. Вы в один клик добавите любой товар в карточку сделки и выставите актуальный счет клиенту.

Для каждой детали можно указать любую информацию — от закупочной цены до востребованности на рынке вашего города по десятибалльной шкале. Удаленный доступ -система для отдела продаж не требует установки на компьютер, работать можно из любого места, где есть интернет — хоть из дома, хоть из кафе. Уведомления приходят на почту и в .

Бизнес по продаже автозапчастей не терпит примерных расчетов. С CRM для интернет-магазина запчастей или реальной точки CRM-система для отдела продаж SalesapCRM не требует установки на компьютер, работать . Учет рабочего времени; Аналитика: 30 отчетов; Бизнес-процессы: 10 штук .

В подавляющем большинстве российских компаний отдел продаж потерял свою ключевую функцию - продавать, и на 70 - 80 процентов превратился в отдел по обслуживанию клиентов. В чём разница и как это происходит в успешно развивающихся компаниях? Компания быстро развивается, увеличивает продажи в течение 10 лет. Руководство заботится о поставках, закупках, развитии производства, то есть, непосредственно о товаре.

Руководство компании, конечно, интересуется продажами и их увеличением, но мало выстраивает сам процесс продаж, полагаясь на квалификацию менеджеров. Отдел продаж занят поиском новых клиентов. И в этом помогает растущий рынок. При увеличении базы действующих клиентов объем работ по их обслуживанию возрастает пропорционально.

Кейс: Работа с крупнейшим в Поволжье поставщиком запчастей для грузовой и спецтехники

Работа с крупнейшим в Поволжье поставщиком запчастей для грузовой и спецтехники Клиент: Старая и успешная, давно известная компания на рынке. Основной бизнес - продажа запчастей компаниям, имеющим грузовую и специальную технику. Существует розничная сеть магазинов 20 штук , центральный склад, менеджеры по продажам, менеджеры магазинов.

Хороший склад отдела запчастей должен напоминать именно Но только ли неумелая организация склада может тормозить бизнес-процессы воровство, и, наконец, снижение продаж новых автомобилей.

При помощи команды разработчиков, нескольких менеджеров и небольшого склада бизнес вырос до серьёзных оборотов примерно за год. Думаю, этот опыт может вдохновить начинающих предпринимателей и будет полезен существующим бизнесам для того, чтобы по-новому взглянуть на значимость вашего ИТ-направления. Как всё начиналось История началась с того, что семья из России уехала жить в США и решила открыть там свой бизнес.

По стечению обстоятельств компания занялась продажей запчастей для спецтехники. Рынок поставки запчастей имеет много специфических моментов. Один из них — разделение на оригинальные запчасти и аналоги . Брендов запчастей-аналогов достаточно мало, и конкуренция по их продаже невелика. Этот рынок в основном состоит из мелких посредников, у которых есть наработанная клиентская база чаще всего личные знакомства.

В связи с этим конкуренты имеют низкий уровень проникновения технологий. Эта особенность позволила проекту получить конкурентное преимущество за счет ИТ-инструментов. Генерация заказов на поставки запчастей. Поиск наиболее выгодных предложений поставщиков. Консолидация заказа на складе, упаковка.

Что такое процессы

Работа с возвратами и рекламациями В сфере продаж не обойтись без возврата товара и претензий покупателей. Для этого в интернет-магазинах есть специальные отделы, где менеджеры по работе с возвратами общаются с недовольными клиентами. Далее необходимо сообщить поставщику товара о том, что вещь некачественная, и потребовать возмещения расходов.

Отдел продажи запасных частей в дилерском автоцентре (автосервисе) Для организации закупка и управление бизнес-процессами. Эти функции.

Но разве не уровнем ответственности определяется положение индивидуума на социальной лестнице? Для этого нужно самому черпать информацию из разных источников, проходить обучения у импортеров и производителей. Не забывайте, что пойдя на поводу у клиента и поставив на авто деталь плохого качества, вы несете ответственность за его жизнь и здоровье. Даже если он сам ее купил. Вместо того, чтобы поставить деталь плохого качества и плохо спать по ночам, несите ответственность за детали хорошего качества и заработайте на этом.

Их аргументация, по сути, сводится к двум вещам. Что касается предпочтения клиентов — предложение рождает спрос. Клиенту удобнее покупать запчасти в СТО — он экономит время, деньги и получает гарантию. При условии, конечно, что СТО сделала свою работу хорошо и установила качественные запчасти по рыночным не завышенным ценам. Этого же мнения придерживается Антон Куликов: Более того, наша компания предоставляет сервисным центрам всю необходимую техническую и рекламную поддержку, а также регулярно проводит выездные мероприятия: Мы предлагаем воспользоваться нашим уникальным онлайн сборником знаний о подвеске и выхлопной системе автомобиля, под названием .

Портал доступен на русском языке по ссылке:

Мастер- класс Михаила Федоренко, Сервис Trello и Внедрение бизнес процесса в отдел продаж — #6

    Как мусор в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы избавиться от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!